Depois de diversos relatos de usuário, que o novo sistema operacional da Apple, o macOS Big Sur estava travando MacBooks de 13 polegadas lançados em 2013 e 2014, a Apple divulgou algumas orientações para ajudar os usuários a resolver o problema causado durante a instalação.
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Usuários já haviam relatado que ao entrar em contato com o suporte da Apple por conta do problema, tiveram como sugestão levar o aparelho em alguma autorizada da empresa, para que o problema pudesse ser resolvido.
Agora, a empresa divulgou um documento em seu site oficial, com algumas instruções, para que o usuário tente resolver o problema, ele mesmo. A página está disponível apenas em inglês até o momento e informa que “Quando você instala o macOS Big Sur nesses modelos de Mac, o instalador pode dizer que a atualização não pode ser instalada neste computador, ou seu Mac pode iniciar com uma tela em branco ou um círculo com uma linha através dela”.
As instruções da Apple caso o MacBook não ligue, consistem em: segurar o botão liga/desliga do Mac durante 10 segundos e depois soltá-lo para que ele se desligue por completo. Outras instruções incluem remover todos os acessórias conectados na máquina antes de ligá-la. Ainda existem instruções como reiniciar a SMC, NVRAM ou PRAM. Caso o problema ainda persista, a assistência técnica deve ser procurada.
Big Sur – Novidades
O novo sistema de Apple possui muitas mudanças e uma das principais e mais notáveis é o seu visual. A empresa modificou a sua interface de forma que lembre muito o visual do sistema operacional para iPhones, o iOS.
Agora, existe uma nova Central de Controle totalmente personalizável muito parecida com o iOS e iPadOS 14, incluindo os novos widgets. Os aplicativos nativos também tiveram seu visual redesenhado, com cantos arredondados, barras laterais parecidas como no Finder. A dock também foi reformulada, ficando mais parecida com o iOS. Os ícones agora possuem formato cheio e arredondados.
Big Sur – Macs compatíveis
Está é a lista completa de Macs que irão receber a atualização:
- iMac (2014 ou posterior)
- iMac Pro (2017 ou posterior)
- Mac Pro (2013 ou posterior)
- Mac Mini (2014 ou posterior)
- MacBook Air (2013 ou posterior)
- MacBook Pro (final de 2013 ou posterior)
- MacBook (2015 ou posterior)
Big Sur – Como atualizar
Para atualizar o seu Mac, é bem simples. Basta ir em Preferências do Sistema -> Atualização de Software e siga as instruções na tela. Se você tiver as Atualizações Automáticas ativadas, seu computador irá baixar e instalar automaticamente o novo software durante a noite, enquanto carrega. A atualização é gratuita para todos os Macs compatíveis.
