Perdeu acesso à conta do Gmail? A gente te ajuda!
Trocou de dispositivo móvel e não tem a senha do Gmail para logar novamente? Ou simplesmente esqueceu a senha e perdeu acesso à conta? Calma, é possível recuperar sua senha sem precisar criar um e-mail novo.
Confira abaixo os passos para recuperar o acesso ao Gmail.
- Acesse a página de login do Gmail pelo navegador.
- Digite seu e-mail ou telefone usados na Conta Google.
- Vá em “Esqueceu a senha?”
- Clique em “Receber ajuda”
- Complete o captcha para confirmar que você não é um robô
A Google irá perguntar algumas perguntas para confirmar que você é o proprietário da conta. Algumas perguntas podem incluir:
- O nome de usuário da sua conta
- O endereço de e-mail ou número de telefone de recuperação da sua conta
- A data de nascimento associada à sua conta
- O nome de um dos seus contatos associados à sua conta
Se você conseguir responder a essas perguntas corretamente, a Google irá enviar um e-mail ou código de verificação para a sua conta de recuperação. Use esse e-mail ou código para redefinir sua senha.
Se você não conseguir responder às perguntas corretamente, você pode tentar entrar em contato com o suporte da Google.
Aqui estão algumas dicas para recuperar a senha ou acesso ao Gmail:
- Certifique-se de que está usando o endereço de e-mail correto ao tentar recuperar sua conta.
- Se você não se lembra do endereço do e-mail da sua conta, você pode tentar encontrá-lo em um de seus dispositivos ou aplicativos.
- Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail de recuperação, você pode tentar usar um número de telefone de recuperação.
- Se você não tiver acesso ao seu e-mail ou número de telefone de recuperação, você pode tentar entrar em contato com o suporte da Google.
Lembre-se de anotar suas senhas em um lugar seguro e de fácil acesso para você.
